Результативное управление рисками в проектах
2 дня, 16 ак.ч.

Управление проектами активно развивается в России уже много лет, в настоящий момент практически в каждой компании уже решены базовые проблемы управления проектами, развились собственные сильные практики и методы, появились лидеры, отвечающие за трансформацию бизнес-процессов и повышение их эффективности.

Описание курса

Однако, в основном это касается групп процессов, связанных с управлением ресурсами и задачами, а внимания управлению рисками в проектах уделяется намного меньше. При этом, именно оказавшиеся без должного контроля риски часто оказывают радикальное влияние на реализацию планов, выполнение бюджета и достижение результатов проектов в портфеле компаний.

Как у любого сложного явления, причин этому несколько. С одной стороны, сказывается недостаточная информированность об этой области знаний, а с другой – недостаточный уровень доверия в командах и неготовность к обсуждению «неудобных» вопросов, связанная с этим сложность внедрения процессов управления рисками в организации. Часто внедрение управления рисками в проектах ограничивается «ритуальным» ведением реестра рисков без какой-либо системной работы по управлению ими. Результаты оказываются соответствующими.

Эти проблемы вполне преодолимы, и первым шагом как раз и является обучение по управлению проектными рисками. Этот курс не является пересказом PMBoK, а основан на комплексном анализе существующих стандартов, практик и опыта внедрения управления рисками в компаниях различного профиля. Одной из важных задач курса является перевод риск-менеджмента из категории скучных и абстрактных концепций в категорию инструментов, которые могут помочь в повседневной работе, коммуникациях, достижении личных и командных результатов.

Для достижения этой цели в курс включено изучение большого количества практических заданий, использовано множество источников из различных отраслей – от космической индустрии до строительства, от информационных технологий до фармацевтики, от популярных стандартов до малоизвестных ГОСТов и узких методов, таких, как HAZOP. Уделено внимание управлению рисками в Agile. Для закрепления материала предусмотрены практические работы по сквозному кейсу и коллективная работа по созданию первой библиотеки рисков в компании.

Курс является кроссфункциональным, акцент сделан на том, что управление рисками – это комплексный процесс, направленный на эффективность бизнеса в целом. Именно поэтому курс имеет ценность для всех служб и подразделений компании.

Цель курса

Цель этого курса – дать сотрудникам компании не только все необходимые знания, но и мотивацию на внедрение процессов управления рисками, предупредить распространенные ошибки и заложить фундамент для успешного внедрения риск-менеджмента в организации, дать ориентир по тем измеримым целям, которые предстоит достигнуть команде.

Для кого этот курс

Курс ориентирован на сотрудников, вовлеченных в реализацию проектов, управление процессами в различных областях, обеспечение деятельности организации в целом:

• Руководство компании и подразделений, руководители проектного офиса.
• Менеджеры проектов и программ проектов.
• Проектные команды.
• Исследовательские подразделения.
• Юридическая служба, финансовые и экономические службы.
• Маркетинг и продажи, управление отношениями с партнерами.
• Службы закупок, логистики и снабжения.

Ключевые темы курса

1. Что такое риски и зачем ими управлять.
2. Ролевая модель и ответственность в управлении рисками.
3. Идентификация и оценка рисков, стратегии управления рисками.
4. Риск-ориентированное планирование и бюджетирование.
5. Стандарты, методы и практики управления рисками.
6. Культура управления рисками в компании.
7. Психология управления рисками и когнитивные искажения.
8. Документы и нормативное обеспечение управления рисками.
9. Внедрение процессов управления рисками и их автоматизация.
10. Профессиональное развитие и источники информации.

Преимущества курса

1. Дается комплексное видение процесса с учетом различных стандартов.
2. Разносторонний, кроссотраслевой и кроссфункциональный опыт тренера.
3. Большое количество новых методов, ранее не преподававшихся
4. Подход к теме с точки зрения эффективности бизнеса в целом.
5. Большой объем практической работы и примеров.
6. Слушатели создают на курсе пример классификатора и библиотеки рисков компании.
7. Передача опыта по «подводным камням» и лучшим практикам внедрения риск-менеджмента в компании.

Программа курса

Программа курса (2 дня, 16 ак.ч.)

Рекомендуется для менеджеров проектов, сотрудников PMO, SEPG

I. Что такое риск

• Что такое риск
• Проектные, операционные, финансовые риски
• Почему безрисковой деятельности не существует?
• Почему анализ рисков так непривлекателен?
• Стейкхолдеры риск-менеджмента
• Личная мотивация для работы с рисками и что вы от этого получите?
• Модель риска
• Жизненный цикл риска
• Общий процесс управления рисками

II. Честная идентификация рисков

• Кто знает про риски проекта больше, чем вы?
• Проблема приближающегося поезда
• Декомпозиция и звероподобные риски
• Психология и идентификация рисков
• Эффективные техники идентификации рисков
• Стандарты HAZID и HAZOP
• Идентификация рисков в Agile
• Классификация рисков
• Реестр рисков
• Блеск и нищета Microsoft Excel
• Практическая работа №1 по сквозному кейсу

III. Создание каталога рисков компании

Коллективная практическая работа, по итогам которого у компании появляется первая структурированная библиотека рисков

• Практическая работа №2 Создание примера классификатора и библиотеки рисков

IV. Эффективная оценка рисков

• Качественные методы оценки рисков
• Оценка рисков в Agile
• Практическая работа №3 по сквозному кейсу
• Определение приоритетов
• Методы визуализации рисков
• Количественные методы оценки
• Практическая работа №4 по сквозному кейсу

V. Управление рисками в команде

• Кто такой владелец риска и что он делает
• Риски, люди и роли в компании
• Стратегии снижения рисков
• Практическая работа №5 по сквозному кейсу
• Риск-ориентированное планирование и бюджетирование
• Организация мониторинга рисков
• Risk Burndown Chart
• Отчетность по рискам
• Риски и конфликты

VI. Стандарты и практики управления рисками

• Риски и законы Мерфи
• Риски и опыт NASA
• Обзор раздела Risk management в PMBoK
• Обзор раздела Risk management в CMMI
• Обзор ISO 31 000
• Обзор FERMA
• Другие стандарты

VI. Культура, процесс и автоматизация управления рисками

• Уровни зрелости управления рисками
• Примеры деструктивных и конструктивных подходов
• Как внедрить управление проектными рисками в компании
• Автоматизация управления рисками – ультрас против философов
• Бюрократия в гомеопатических дозах
• Немного о Lessons Learned
• Интеграция в проектное управление
• Психология риска и культурные отличия
• Рекомендации по развитию культуры управления рисками
• Ответственность и мотивация
• Профессиональное развитие и источники информации

VIII. Проводится follow up встреча

• Проверка знаний
• Проверка домашнего задания

IX. Подведение итогов и вручение сертификатов